Tak Beres! Pelayanan J&T Express di Luwuk Banggai Dikeluhkan Pengguna Jasa

BANGGAINEWS.COM- Pelayanan jasa antar kirim barang J&T Express di Luwuk Banggai, Provinsi Sulteng, dikeluhkan para pengguna.

Pasalnya, meski terdapat tiga kantor. Yaitu di Kelurahan Kilongan Kecamatan Luwuk Utara, Kilo 1 Kelurahan Bungin Kecamatan Luwuk, dan di Kelurahan Maahas Kecamatan Luwuk Selatan.

Namun, dalam memberikan pelayanan antar kirim barang akhir akhir ini kerap lambat.

Bahkan ketika para pengguna jasa yang sudah tidak sabar menunggu di alamat masing masing, terpaksa harus mendatangi langsung ketiga kantor J&T untuk mengecek barang pesanan masing masing.

Para petugas J&T Express yang melayani pun lambat. Selain itu, para petugasnya pun tidak konsisten, kerap menjawab dengan enteng dan alasan yang berubah ubah.

Salah seorang pengguna jasa yang tidak bersedia menyebutkan identitasnya kepada awak media ini misalnya menyatakan.

Awalnya ia mengecek barang pesanan di kantor Kilongan. Dan dijawab petugas, barangnya sudah di kantor Kilo 1 Bungin.

Dan saat dicek di kantor mereka di Kilo 1 Bungin, menurut petugas yang pertama dikonfirmasi mengaku, bahwa barang yang dicek benar sudah ada. Namun, belum dibongkar. Padahal, pengguna jasa sudah berjam jam mengantre.

Beberapa hari berikutnya saat dicek kembali, menurut seorang petugas yang mengaku bernama Hamid saat dikonfirmasi pada Senin (08/01/2024) menyatakan, sesuai alamat barangnya di kantor mereka di Maahas.

Pengguna jasa itu pun menjadi kebingungan sendiri. Olehnya, banyak pengguna jasa yang mengeluhkan pelayanan para petugas J&T di Luwuk Banggai.

(RED)

Dapatkan informasi lainnya di Googlenews, klik: Banggai News